Столкнулся с мелкой непоняткой в демо-режиме: не сразу разобрался, как включить уведомления по нужным активам, и решил не гадать, а написать в службу поддержки Pocket Option через чат на сайте. Сначала полез в FAQ, но там про эти настройки ничего толкового не нашёл, поэтому уже открыл чат. Отвечали минут двадцать, вроде по делу, но первое сообщение было довольно общим, пришлось переспрашивать и уточнять, что именно меня интересует. В итоге помогли, разобратся, так что впечатление нормальное. Но остался вопрос по каналам связи: если писать им на почту, отвечают быстрее или примерно так же? В чате не очень удобно, что при обновлении страницы переписка может сброситься, а на почте вроде должна сохраняться история. Может, кто уже сравнивал чат и почту и подскажет, куда лучше писать по таким мелочам, чтобы не ждать дольше, чем самому разобраться? И ещё: до живого человека там реально с первого раза достучаться или сначала бот отвечает?
Писал в поддержку Pocket Option через чат — у всех так долго отвечают?
Демо-счёт и обучение