Короче, решил я на днях окончательно все данные обновить, чтобы потом без лишних вопросов сидеть, и столкнулся с этой процедурой. Вроде все сделал по инструкции, фотки загрузил чёткие, а они почему-то отклоняют. Не понимаю, то ли свет плохо падает на документы, то ли я что-то не так делаю. Вообще, верификация в pocket option кажется мне какой-то замороченной штукой, хотя вроде всё просто должно быть. Кто недавно проходил, у вас быстро всё одобрили или тоже пришлось по несколько раз переделывать? Может, есть какие-то нюансы, о которых я просто не догадываюсь? Буду рад советам, а то сижу и гадаю, че там не так.
Как у вас вообще проходит верификация в Pocket Option?
Обсуждение платформы
Чёткость — не единственный критерий: проверь совпадение ФИО и адреса с аккаунтом, отсутствие бликов и обрезанных краёв. Иначе отправляют на повтор.
У меня в Pocket Option тоже стопорилось на адресе: чёткие фото не спасли. После повторной загрузки с тем же ФИО и без бликов одобрили за сутки, так что тут реально придираются к мелочам.
Максим, а что именно показывает статус в профиле — «pending» или сразу отказ с причиной? У меня в прошлый раз тоже висело на проверке, пока не написал в поддержку, и оказалось, что фото документа они вообще не получили, хоть загрузка прошла.
После повторной загрузки с тем же ФИО и без бликов одобрили за сутки — значит, дело было не в фото, а в совпадении данных. У меня адрес в аккаунте вообще сокращённо был указан, переписал полностью, и прошло.
Сокращённый адрес — это вообще классика, сам на этом попадался. Только вот не понял: у тебя статус висел pending до загрузки или уже отказ был? У меня просто на проверке сутки висело без всяких причин, и поддержка молчала, пока не написал им в чат.
У меня статус висел pending трое суток, и поддержка молчала как партизан. Потом сам написал — оказалось, фото паспорта размытое. Перезалил, за день одобрили. Так что не жди, пиши первым.