Короче, решил поднять тему по своему опыту. Я недавно несколько раз писал в службу поддержки pocket option, и у меня осталось смешанное впечатление. По мелочи отвечают вроде нормально, но иногда ощущение, что вопрос приходится объяснять дважды, чтобы тебя вообще правильно поняли. Я без наезда, просто интересно, это у всех так или мне пару раз не повезло с обращением. Сам интерфейс у них мне в целом понятен, но вот когда надо что-то уточнить по настройкам или по отдельным функциям, я иногда теряюсь, куда именно жать и как лучше сформулировать вопрос. Может, кто-то уже общался с ними чаще и знает, в какое время быстрее отвечают или как писать, чтобы не было лишней возни? А то я пару раз сидел, ждал, потом уже сам перерыл всё по кругу, и, честно, немного задолбался.
Кто-нибудь быстро решал вопросы через службу поддержки Pocket Option?
Обсуждение платформы
У меня с поддержкой Pocket Option было так же: по простым вопросам отвечают быстро, а вот когда нужен реальный разбор, могут тянуть. Если писать сразу с деталями, шанс получить нормальный ответ выше.
По сути так и есть: по простым вопросам поддержка Pocket Option шевелится, а если нужна внятная проверка, лучше сразу скидывать скрины и номера, иначе будут тянуть.
У меня впечатление такое же: по простым штукам Pocket Option отвечает быстро, а если нужен разбор, без скринов и номера заявки всё растягивается на дни.