Решил наконец пройти полную идентификацию, чтобы не было сюрпризов позже, и вот сижу собираю сканы — паспорт, селфи с ним, квитанция за свет за прошлый месяц, короч стандартный набор, но читал где-то что у них могут придраться к качеству фото или к тому что адрес на чеке не идеально совпадает с тем что в профиле указан, вот и думаю стоит ли заранее перестраховаться и сделать свежие снимки в хорошем свете или обычно если всё читаемо то пропускают без вопросов, кто как проходил этот этап верификация в pocket option прошла гладко или заставили пересылать пару раз, и еще момент с селфи — точно нужно держать паспорт открытым на странице с фото или достаточно просто рядом приложить, не хочу лишний раз тратить время на переписку с поддержкой если можно сразу всё правильно загрузить
Вопрос по подтверждению документов на Покете
Отзывы и личный опыт
Слушай, я прошёл полную идентификацию на Покете ещё в 2022‑м, собирал те же паспорт, селфи и квитанцию за электричество, и в реальности сталкивался с тем, что иногда фото отклоняли из‑за резкого света на лице или плохой резкости, а адрес на чеке, например «пр-т Мира 10», не совпадал с тем, как указано в паспорте «пр‑т Мира, дом 10», и тогда поддержка просила прислать другое подтверждение. Главное – проверяй, чтобы на селфи лицо было чётко, без бликов и в естественном освещении, а на квитанции адрес полностью совпадал, иначе могут придраться. Всё проще, если будешь уделять внимание этим мелочам – проблем не будет, и идентификация пройдёт без сюрпризов. Кстати, помню, как один раз в поддержку запросили ещё и фото с документом, где паспорт лежит на столе, и тогда я стал выкладывать снимок, где паспорт открыт на странице с данными, а селфи рядом, и всё прошло без нареканий. Поэтому не стоит экономить на качестве снимков: лучше сделать несколько вариантов, проверить резкость и освещение, а также убедиться, что в адресе на чеке и в паспорте одинаковый формат, без лишних пробелов или сокращений. Если всё будет точно, то система не будет возбуждать вопросы и ты сможешь спокойно пользоваться Покетом. Если захотите, могу поделиться ссылкой на примеры правильных снимков, которые я сам использовал, чтобы не попасть в капканы с адресом и качеством фото.
С адресом всегда заморочки — у меня «корп.» и «к» разные вещи для их бота. Фото проще днём у окна сделать, без всяких ламп.
С адресом точно — их бот до сих пор не различает «корп.» и «к», заставляя танцевать с бубном. Про окно дельный совет, только следи за бликами на ламинате паспорта, это частая причина отказа.
У меня именно из-за блика на паспорте заворачивали фото два раза. Переснял у окна без вспышки, и с третьей попытки приняли. Их бот ещё и к «к»/«корп.» придирается.