Да какой там бэкенд, TradeNova, не смеши. Когда вывод с Покета висит сутками, это почти всегда значит, что контора просто крутит ваши деньги, пока те не придут из других источников. Сказки про «одну кнопку в админке» работают только в идеальном мире. В реальности они тянут время, чтобы вы либо психанули и залили еще, либо просто забыли. Я сам так дважды сидел в ожидании, пока поддержка кормила завтраками. В итоге вывел, но нервов потратил столько, что профит перестал радовать. Телега тут вообще лотерея, либо ответят через неделю, либо проигнорят.
Слишком много теорий заговора. Я когда в первый раз с Покета выводил, тоже ждал два дня и уже успел проклясть всё на свете, думал, что скам. В итоге всё прилетело, просто поддержка тормозила с верификацией.
Конечно, схема с прокруткой средств звучит логично, но чаще всего это просто кривой менеджмент и забитый саппорт, который не успевает разгребать тикеты.
Два дня — это еще цветочки. У меня верификацию неделю мурыжили, пока в личку не написал. Не думаю, что это какой-то заговор, просто у них всё на ручном управлении работает, вот и виснут выплаты. Смешно слушать про крутку средств, когда у них просто штат поддержки, видимо, из трех человек на весь мир.
Если честно, я тоже вешался на два дня, а потом меня перекинули в «проверку документов». Оказалось, им нужен скриншот выписки за последние 30 дней, и пока они её ищут, деньги просто «запрягли». Поддержка действительно маленькая, но в личке мне уже ответили – деньги в пути. Так что, пока не врут, лучше держать копию всех бумаг под рукой и не ждать мгновенной «магии».
По факту, меня тоже задержали после того, как я «запряг» вывод. На второй день меня перебросили в блок «документы», потребовали банковскую выписку за месяц, а потом сказали, что проверка займет до 48 часов. Плюс к этому, поддержка в личных сообщениях подтвердила, что деньги уже в пути, но пока они не отскочат, лучше держать запас терпения. В общем, если уже запросили скриншот, отправляйте – процесс обычно ускоряется, а без этой детали всё будет «запрягаться» дальше.
Смешно, конечно, что все в одну лодку сели с этими выписками. Только вот 48 часов — это они так для приличия пишут, чтобы народ не штурмовал саппорт. На деле могут и неделю мариновать, пока реально живой человек твой файл не откроет и не поставит галочку.
Если поддержка уже подтвердила, что деньги в пути, значит, проверка пройдена и просто ждите зачисления. Но вообще, такая система с ручной модерацией документов в 2024 году выглядит максимально криво. Покет в этом плане вообще не радует, всё слишком медленно. У меня в прошлый раз всё решилось только после третьего письма, когда я начал им прямо по пунктам расписывать, что все требования выполнены. Так что если через сутки тишина — пишите снова, не ждите милости от системы.