Короче, сижу тут на платформе уже пару месяцев, вроде всё понятно, но вчера завис на одном моменте с настройкой графика и решил спросить в службу поддержки pocket option. Написал им через чат, думал будет автоответ или вообще тишина, а они реально через минут 15 ответили живым человеком и нормально объяснили. Не понял только, это просто повезло или у них всегда так? Кто еще туда писал, скажите, они быстро реагируют или только когда им не лень?
Нормально ли отвечает саппорт на покете или это просто видимость
Стратегии и торговля
Слушай, у меня тоже месяц как в Pocket Option зависает график, но вчера в чат написал – реальный человек ответил за 10 минут, а не бот. Так что видимость лишь в рекламе, а поддержка работает.
По моему опыту, это не просто видимость. В Pocket Option отвечают по-разному, но живой саппорт там есть: на простой вопрос мне тоже ответили в чате довольно быстро, без этого вечного «ожидайте».
Похоже, с чатом у них действительно стало лучше: по настройке графика ответ за 10 минут уже не выглядит показухой. Другое дело, как они решают спорные вопросы, а не простые.