Недавно проходил повторную верификацию на покете после смены паспорта. Раньше достаточно было выписки из банка, теперь жёстко просят квитанцию за ЖКХ или интернет — банковскую не принимают. Селфи с открытым паспортом на нужной странице тоже обязательно, просто фото документа не катит. Всё загрузил, ждал часов двенадцать, саппорт молчал, потом статус сменился на верифицирован.
Кто как проходил в последнее время? У всех так же придрались к типу документа на адрес или мне просто попался занудный модератор? Просто интересно, ужесточили правила глобально или локально так вышло.
Мобильный оператор спас — распечатал договор в салоне, приняли без вопросов. А вот селфи переделывал три раза: блик на ламинате, потом паспорт не полностью в кадре, в конце концов сфоткал на столе под лампой — прошло. Банковские выписки реально больше не катят, проверено.
У меня на селфи на покете тоже придирались к свету: паспорт и лицо норм, а блик с кухни сразу завернули. В итоге фоткал у окна, приняли с первого раза.
Похоже, после смены паспорта у покета требования ужесточили всем, а не выборочно. Я бы сразу взял квитанцию за интернет и сделал селфи у окна: меньше шансов, что завернут из-за бликов или обрезанного документа.
Ламинат у них, похоже, тоже враг верификации :) Я адрес через квитанцию за интернет закрыл, а селфи делал у белой стены без кухни и окон в кадре — второй раз уже прошло без придирок.
А мне наоборот с окном не прокатило: сказали, свет сзади даёт тень, и морду лица плохо видно. Пересдал лицом к окну, но без прямых лучей — и всё, приняли. Так что дело не только в бликах.
С окном главное не перестараться: у меня при мягком свете как раз тень от телефона на щеке получилась. Помогло отойти на полшага и чуть повернуть лицо, зато квитанция за интернет прошла с первого раза без вопросов.